← Zpět na EduDuel

Odstoupení od smlouvy

Poučení pro spotřebitele k předplatnému kurzu v EduDuelu.

1. Právo odstoupit

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření, tedy od první platby předplatného.

2. Jak odstoupit

  • Nejrychleji v aplikaci: v profilu (sekce /mn → Профайл) klikněte na tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ a potvrďte. Tlačítko je dostupné po dobu 14 dnů od první platby.
  • E-mailem na info@eduduel.cz.
  • Dopisem na adresu LanCraft s.r.o., Benešova 175, 471 52 Sloup v Čechách, Česká republika.

Stačí jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete; můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.

3. Co se stane po odstoupení

Vrátíme vám celou zaplacenou částku – i za dny, kdy jste kurz využívali – nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným platebním prostředkem, jakým jste platili (přes platební bránu GoPay). Nevzniknou vám žádné další náklady. Současně zastavíme opakovanou platbu a přístup ke kurzu skončí; případné zbývající dny zkušebního období vám zůstanou. K vrácení peněz vystavíme opravný daňový doklad.

4. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a zašlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: LanCraft s.r.o., Benešova 175, 471 52 Sloup v Čechách, Česká republika, IČO 19111037, e-mail info@eduduel.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování digitální služby – předplatného kurzu v aplikaci EduDuel.

Datum uzavření smlouvy (první platby): ……………………

E-mail uživatelského účtu: ……………………

Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………

Adresa spotřebitele: ……………………

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ……………………

Datum: ……………………

5. Související dokumenty

Obchodní podmínky, čl. 6 · Reklamační řád · Platby a předplatné